諮詢界有許多學派 – 從哈佛，哈斯到凱洛格和哥倫比亞。
儘管數十年來使用傳統諮詢模式的成功商業案例構建了可信度，但技術和全球化的到來為他們帶來了變化。為了應對這種快速變化和全球變革的新經濟，傳統諮詢必鬚髮展其解決問題的方法。
公司和公司應該通過以事實為基礎的洞察力，超過投機和歷史最佳實踐來應對新的經濟因素。不斷變化的業務動態和破壞性的市場進入者為這種洞察力創造了前所未有的需求。
這種由MIT創立的諮詢方法植根於技術，並已與Adobe，IBM，微軟等多家財富500強公司合作。一家精品公司的親密關係以及大型機構的國際影響力使其能夠適應並更好地引導客戶渡過不斷變化的業務潮流。顛覆性的產品和服務包括人工智能和其他技術集成對於新的諮詢模式至關重要。
通過多年的研究和分析， Bainbridge 目睹了大企業與其客戶之間的關係轉變由於技術進步。
客戶比以往任何時候都擁有更多的控制權，對質量有更高的期望，負責任的做法，以及對不真實的營銷和廣告的厭惡。他們有選擇的自由，選擇他們想要擁抱的品牌以及他們想要避免的品牌的奢侈品。這些選擇的影響改變了我們對客戶的看法和互動方式。
數字渠道改變了公司與消費者溝通的方式。大規模定制，通過一系列專注於價值的平台，同時利用數據和分析來創造有意義的客戶體驗是新標準。不僅如此，每一次互動都必須鼓舞人心，個性化。如果它看起來像傳統的大眾營銷或任何其他通用內容，客戶就會脫離並失去興趣。
這種現象的全球性證明了技術的力量及其對企業的影響。
考慮到初創公司可以推出更大規模的產品和服務，並且技術的力量變得不可否認：它通過直接接觸不同的消費者群體來加速增長，因為它同時使已建立的公司能夠將新技術形式推廣到改善運營並最大化客戶體驗。
諮詢公司需要適應這種環境，或者重新思考他們各自的商業模式，並以多種形式質疑他們對商業的看法，因為這個行業的未來充斥著豐富的複雜程序和專有技術 – 與現狀，依靠PowerPoint演示文稿和明顯的重申。
